CASA REHA Seniorenpflegeheim "Birkenhof", Bitburg

Margret B. Kurzzeitpflege Pflegegrad 3

Hallo, mein Mann sollte nach einer Operation in Kurzzeitpflege. Er ist 79 Jahre alt und leidet unter Parkinson mit einer Demenz. Es ist für mich das erste mal gewesen, in 52 Jahren Ehe von meinem Mann getrennt zu sein. Mir wurde das Casa Reha empfohlen, und ich kann nur sagen es war das beste was mir geschehen konnte. Wir wurden so nett von allen begrüßt. Wir fühlten uns eher wie in einem Hotel als in einem Altenheim. Mein Mann hatte ein tolles Einzelzimmer mit einer sehr schönen Ausstattung. Die Schwestern kümmerten sich liebevoll um meinen Mann. Die Hausleitung und das Verwaltungsbüro hatten immer ein offenes Ohr für alle Probleme. Mein Mann ist eher ein Einzelgänger, aber den lieben Frauen der Betreuung ist es gelungen meinen Mann für viele Aktivitäten zu begeistern. Im nächsten Jahr nutzen wir das Angebot garantiert wieder. Vielen Dank für die tolle Zeit die sie meinen Mann geboten haben, und für die ruhigen Tage die ich für mich haben durfte.

ger m. Kurzzeitpflege Pflegegrad 3

NIE WIEDER.......sooo schlecht und unverschämt wurde meine demenzkranke Mutter von Casa Reha in Bitburg behandelt, dass ich sie nach 4 Tage wieder mit mir nach Hause nahm.....sie wurde nicht gewaschen.....ihre Zahnbürste war noch genauso eingepackt nach 4 Tagen, wie ich sie eingepackt habe.....sie hat gestunken....und hab ihr ohne Unterwäsche im Bett angetroffen.....ihre Haare wurden nicht gewaschen....obwohl dass vereinbart war, dass sie jede 2. Tag unter die Dusche sollte...auch wurde nicht kontrolliert ob sie genügend Flüssigkeit zu sich genommen hatte....( bei Heimkehr war sie total verstopft und hat stundenlang auf der Toilette gesessen ....und konnte erst nach viel drücken und Schmerz ihren Darm entleeren....) Das Personal war auch ziemlich '' narrisch '' und unangenehm in den Umgang....das Management hat noch nicht mal die Mühe genommen sich bei uns zu entschuldigen, da wir die geplante Woche Aufenthalt nach 4 Tagen abgebrochen haben..... Ich würde KEINEN EMPFEHLEN hier ein Angehörigen unter zu bringen....wenn ich vorher mich schlau gemacht hätte....und die Rezensionen im Internet über Casa Reha in Bitburg gelesen hätte.....die fast ALLE NEGATIV SIND.....hätte ich meine Mutter da NIE EINGELIEFERT......SO EINE SCHANDE......es wird höchste Zeit, dass da was an geändert wird....und das man eigentlich solche Institutionen gleich ein DICKES BUSSGELD auflegen sollte......