Stephanus-Seniorenzentrum Am Weißen See, Berlin

Lutz E. Langzeitpflege Pflegegrad 4

Hier einige Erfahrungen, die ich mit diesem Pflegeheim gemacht habe. Mein Vater wurde am 31.07.2017 in dem Heim aufgenommen. Meine Mutter konnte ihn mit 85 Jahren leider nicht mehr betreuen. In der Demenzstation angekommen, wurde er sofort mit einer Windel und Netzstrumpfhose versorgt, obwohl er keine Inkontinenzprobleme hatte. Er hat sich bis zu seinem Ende nie in dem Heim wohl gefühlt. Das lag auch daran, dass nur wenige Pfleger in der Lage waren, mit den Demenzkranken so umzugehen, als wenn es erwachsene Menschen wären. Im Oktober ist er bei einem nächtlichen Toilettengang gestürzt und hat sich ein Hüftgelenk gebrochen. Das lag im Wesentlichen daran, das er nicht unter sich machen wollte. In der Parkklinik ist er trotz sehr guter medizinischer und menschlicher Betreuung leider nach 14 Tagen verstorben. Das Personal vom Pflegeheim hat sich in dieser Zeit nicht einmal nach dem Gesundheitszustand meines Vaters erkundigt. Sein Hausarzt (er war öfters zur Behandlung im Pflegeheim) ist nicht informiert worden. Nach dem Tod meines Vaters hielten sich das Beileid des Pflegeheimpersonals in Grenzen. Uns wurden drei Tage zum Abholen seiner Sachen zur Verfügung gestellt. Ich kann nur jedem raten, falls es sich ermöglichen lässt, seinen lieben Angehörigen bis zum Ende zu pflegen. Es gibt bestimmt kein Heim, das die gewohnte Umgebung ersetzt, ganz egal, ob es konfessionsgebunden ist oder nicht.